¡Esperamos que te gusten nuestros productos! Pero si cambia de opinión, puede devolvernos su compra dentro de los 30 días posteriores a la fecha en que recibió el artículo (sujeto a las condiciones de devolución a continuación), sin hacer preguntas.
Condiciones de devolución
Las solicitudes de devolución de productos deben realizarse dentro de los 30 días posteriores a la entrega y todos los productos deben devolverse en su estado original, incluidos todos los componentes y accesorios.
Reembolso
En el caso de reembolsos debidos a factores subjetivos del cliente, el cliente deberá devolver la mercancía después de recibirla. Los reembolsos se emitirán en la forma de pago original. Organizaremos los reembolsos dentro de 1-2 días hábiles después de recibir los productos y confirmar que son correctos, si está atrasado, puede comunicarse con nuestro Centro de Servicio al Cliente y lo ayudaremos a consultar sobre el procesamiento (el tiempo exacto del reembolso depende de su método de pago, así que tenga paciencia y no se apresure).
Artículos agotados
Si bien hacemos todo lo posible para mantener en stock toda la mercancía enumerada, ocasionalmente se nos agota un determinado artículo. Si no tenemos existencias de un artículo que ha pedido, le enviaremos una actualización por correo electrónico lo más rápido posible.
Notas de devolución
Se requiere un número de seguimiento.
Evidencia, fotos y videos que muestren artículos defectuosos.
Una descripción detallada de su solicitud (devolución o cambio).